Trois modèles de relance amiable, prêts à adapter.
Proposés par Maxence Briodeau, fondateur d’Encair : ce sont les mêmes modèles de base que dans l’application. Vérifiez le destinataire et le solde restant avant chaque envoi, et choisissez une cadence adaptée à votre client.
- Premier rappel
1re relance
Objet :Rappel — Facture n°{{invoice_number}}Bonjour {{client_name}}, Sauf erreur de notre part, la facture n°{{invoice_number}}, arrivée à échéance le {{due_date}}, présente un solde de {{amount}} à régler. Pouvez-vous nous confirmer la date prévue de règlement ? Si le paiement a déjà été effectué, merci de nous le signaler afin de mettre notre suivi à jour. Cordialement, {{creditor_name}} {{creditor_email}}Remplacez les variables entre accolades. Pénalités de retard et indemnité de 40 € : clients professionnels uniquement.
- Suivi du règlement
2e relance
Objet :Suivi du règlement — Facture n°{{invoice_number}}Bonjour {{client_name}}, Nous revenons vers vous concernant la facture n°{{invoice_number}}, échue le {{due_date}}. Le solde restant à régler est de {{amount}}. Merci de nous indiquer une date de paiement ou de nous contacter si une difficulté empêche le règlement. Si vous avez déjà payé, transmettez-nous la référence du règlement. Cordialement, {{creditor_name}} {{creditor_email}}Remplacez les variables entre accolades. Pénalités de retard et indemnité de 40 € : clients professionnels uniquement.
- Dernier rappel amiable
3e relance
Objet :Dernier rappel amiable — Facture n°{{invoice_number}}Bonjour {{client_name}}, La facture n°{{invoice_number}}, échue le {{due_date}}, présente toujours un solde de {{amount}} après nos précédents rappels. Merci de procéder au règlement ou de nous contacter pour convenir d’une date de paiement. En cas de contestation ou de règlement déjà effectué, répondez à ce message pour que nous puissions vérifier la situation. Cordialement, {{creditor_name}} {{creditor_email}}Remplacez les variables entre accolades. Pénalités de retard et indemnité de 40 € : clients professionnels uniquement.
Encair remplit ces modèles pour chaque facture.
Numéro, échéance et solde restant sont repris de la facture. Vous vérifiez chaque relance avant un envoi manuel ou l’activation d’un scénario automatique.
30 jours gratuits · 10 factures · sans carte bancaire · aucun prélèvement automatique